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- 公司介绍
简介
中国平安是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司（“平安人寿”）、中国平安财产保险股份有限公司（“平安产险”）、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外（控股）有限公司、平安信托投资有限责任公司（“平安信托”）、深圳平安银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司，平安海外依法控股中国平安保险（香港）有限公司，及中国平安资产管理（香港）有限公司。
业务快速均衡发展。2009年，平安人寿湖南分公司深入贯彻机构分类经营思路，以竞赛各项举措成效显著，业务水平保持旺盛的发展势头。全年共实现总保费29.35亿元，较去年同比增长24.90%；其中新单保费完成11.07亿元，较去年同比增长34.34%；续期保费完成18.28亿元，较去年同比增长19.79%。
创建服务核心竞争力。建立时效追踪考核体系，通过受益客户回访制度、10日没结案滚动通告制度、理赔绿色通道、理赔慰问卡等加快时效，全年赔付支出3.82亿元。其中满期给付金额1.21亿元；举行一年一度大型客户服务节回馈客户，广大客户亲身体验平安亲切、便捷的服务；积极、主动、及时地做好信访件处理，维护客户正当权益，提升客户满意度。
企业文化与诚信建设。全系统首推尊重文化，营造团结、协作、积极、进取的企业文化和氛围；推行制度建设，整体逐步养成遵从制度、讲求执行的团队风格。
首届湖南品牌信誉论坛发布了湖南省首份《品牌信誉调查报告》及“湖南品牌信誉100强企业”榜单，中国平安人寿湖南分公司荣登上榜，诚信建设再次踏上了一个新的台阶。